国家标准计划《公共图书馆读写障碍人士服务规范》由 TC389（全国图书馆标准化技术委员会）归口 ，主管部门为文化和旅游部(文化)。

主要起草单位 国家图书馆 。

本指南给出了读写障碍人士的图书馆需求和信息需求，为图书馆读写障碍人士的服务工作提供相关规范。

本指南为一般原则声明，无定量指标，旨在鼓励为读写障碍人士提供服务并对服务的完整性及服务质量进行评估。

本指南从空间、设备、文献、人员和服务与宣传等方面对公共图书馆如何做好读写障碍人士服务提出了要求。适用于全国各省市县（区）级公共图书馆以及各级残联、各地残疾人服务组织建立的图书馆和阅览室。