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地方标准《跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范》由深圳市前海深港现代服务业合作区管理局归口上报,主管部门为深圳市市场监督管理局

主要起草单位 深圳市前海深港现代服务业合作区管理局深圳市众信电子商务交易保障促进中心深圳市市场监督管理局深圳国际仲裁院深圳市消费者委员会深圳市多丽电子商务产业园管理有限公司深圳前海电商供应链管理有限公司华进知识产权服务有限公司广东百事泰电子商务股份有限公司深圳华强电子交易网络有限公司深圳市有棵树科技股份有限公司深圳市通拓科技有限公司

主要起草人 李杨王春霞李林洪婷黄晓莉郭婕欧阳建荣张喜会蔡其南魏兴潘铮潘瑶何静温利群

目录

标准状态

基础信息

标准号
DB4403/T 38-2020
发布日期
2020-01-06
实施日期
2020-02-01
中国标准分类号
A10
国际标准分类号
35.240.99
35 信息技术、办公机械
35.240 信息技术应用
35.240.99 信息技术在其他领域中的应用
归口单位
深圳市前海深港现代服务业合作区管理局
主管部门
深圳市市场监督管理局
行业分类
租赁和商务服务业

备案信息

备案号:70657-2020。

备案公告: 2020年第3号

适用范围

本标准适用于跨境电子商务在线纠纷解决服务提供方依托在线纠纷解决平台解决跨境电子商务参与方之间因跨境电子商务交易产生的纠纷(包括但不限于跨境电子商务经营者之间、经营者与消费者之间的纠纷)。 本标准仅适用于跨境电子商务纠纷的非诉讼解决方式。

起草单位

起草人

李杨
王春霞
黄晓莉
郭婕
蔡其南
魏兴
何静
温利群
李林
洪婷
欧阳建荣
张喜会
潘铮
潘瑶

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